民营医院|101-200人|中国-山东-临沂

业务院长
我们医院资源紧张,会议室就一间,重要的时间节点,各科室都会用到会议室。2016年12月前,我们还没有使用钉钉,就会议室使用的问题,已经出现过好几次吐槽事件。
这就出现会议室谁先使用的问题,由于之前会议室使用没有严格的登记申请记录,所以经常出现两个科室,甚至更多部门一起吵着用会议室的问题。为这个事情,大家没少红脖子。
开始用钉钉以后,最方便的就是Remi会议。什么时候有人用,什么时候空闲,在上面都可以查看,并且可以做预订,还能通知到人,真是很方便。

——为什么我们会选择钉钉而弱化别的即时沟通工具?
康希平(业务院长):我们医院是2016年12月份启用钉钉。在之前,我们主要通过其他即时沟通工具来交流的,但是根本不成体系,很多管理没有办法标准化起来。后来通过朋友介绍,听说钉钉非常好用,就开始使用。
医院刚开始筹建的那个时候,当时电话都没有开始接通,很多交流都是通过钉钉。特别是发通知,有时候你DING一下,全部的人都知道了。不用像传统手段打电话,因为我们这个部门,包括院办、党办办公室基本上发通知比较多,所以就节省了很多的时间和人力。

——钉钉对临床科室有什么帮助吗?
康希平(业务院长):我们医院医院秉承“安全至上、技术为先、疗效为本”的建院理念,为临床服务。临床的问题是否及时得到有效地解决,很难***时间了解到。
我们医院专门设置了一个群,能容纳全院150多人,大家可以直接在里面畅所欲言。我们要求临床提出的问题,相关的业务部门必须直接在群里反馈。这样一来,不仅机关的反馈速度加快,临床提出的问题及时得到解决,也能让领导层可以***时间了解到基层的难处。

——钉钉给医院的日常办公带来了哪些变化?
林振宇(信息部部长):钉钉不是一个简单的无纸化软件,而是一个管理工具。通过它来贯彻医院的管理制度执行,通过流程的规范、员工的沟通和协作来促进医院每个岗位之间的和谐发展,从而达到提升医院的整体协调效率。
我们觉得,钉钉的好处: 1、建立内部的通信平台; 2、构建信息发布的平台; 3、实现工作流程的自动化; 4、实现文档管理的自动化; 5、辅助办公; 6、实现分布式办公;7、增强领导监控能力;8、极大的提高了工作效率。

——员工对钉钉的使用还满意吗?
林振宇(信息部部长):刚开始的时候,医院员工都嫌换工具麻烦,思维都定位在传统的沟通工具上。但是由于院领导看到钉钉为企业管理带来的便利,果断下发使用钉钉的通知,坚定在全院使用钉钉。
经过一段时间的推动,现在大家都已习惯钉钉,沟通、工作、协同的整个流程都走钉钉,钉钉让员工把精力聚焦在工作上,提升了整个医院的效率。

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